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☆事業は「人が人のためにやる人の活動」である☆

◆昨日は、隅田川花火大会が開催されました。

 実は、自宅から10分も歩けば隅田川に到着でき、

 絶好のスポットで花火を見ることができるのです☆

 隅田川の花火は2ヶ所で同時に打ち上げられ、

 その規模も2万発とかなりの数です。

 去年初めて生で見たのですが、“夏到来のイベント”って感じです。

090725_19080001

 あまり近づき過ぎると、人波にのまれてえらいことになるので、

 実はこれくらいの距離がベストです。

 写真だとけっこう離れているように見えますが、

 1発1発の音がお腹に痛いくらいに響く距離です。

◆めちゃくちゃ大きな花火もあって、

 豪華な花火大会だなぁと思いましたね。

090725_19250001

 1時間くらい楽しんで帰宅したのですが、

 自宅でテレビをつけたら、まさに隅田川花火大会が生中継されてました(笑)。

 生で見てたものをテレビで見るのは不思議でした。

 音は普通に聞こえるだけに、サラウンド的な感じです。

 日本の夏はこれからが本番ですね!

 四季を満喫していきましょう♪

◆さて、昨日は「成功し続ける人の特徴」というテーマで、

 成功し続ける人は「感謝できる能力」を持っていることをお伝えしました。

 それでは今日も、引き続きお伝えしていきます♪

◆昨日は、ネットショップであっても、

 「信頼できる」ショップを利用していることを引き合いに出して、

 取引形態やモノの流れるルートが変わったとしても、

 最終的には

 【信頼関係によってビジネスは成り立っていること】

 をお伝えしました。

 それが、どうして成功し続ける人の特徴である

 「感謝できる能力」とつながってくるのか、

 今日はお伝えしていきますね。

◆このつながりを考えるうえでは、

 “信頼”が「感謝の交換」によって築いていけるものであることを

 理解しなければなりません。

 ・

 例えば、

 あなたが欲しいものがあってお店から買った時に、

 お店側から「ありがとう」の言葉もなく、

 ‘売ってやった’的な態度で接せられたらどうでしょうか?

 お店のことを信頼することができるでしょうか?

 おそらく、

 ‘このお店はあまりお客さんのことを大切に考えてないんだな。’

 と思うことでしょう。

 そこに信頼関係は生まれません。

 ・

 逆に、お店側から

 「あなたに買っていただけて嬉しいです。あいがとうございました!」

 と気持ちよく感謝をされれば、

 「こちらこそ素敵な商品をありがとうございました。」

 と思わずお礼を言いたくなっちゃいますよね☆

 このようにお互いに感謝することができれば、

 お店とお客さんの間に信頼関係が生まれます。

◆お店とお客さんの間に信頼関係が生まれると、

 どのような現象が起きるかご存知ですか?

 それは、

 “商品抜きの関係”

 が成立します。

 つまり、最初は商品を前提に取引していたものが、

 商品を抜きにしても、

 ‘あのお店が扱っているものであれば、よいものに違いない。’

 と思ってもらえるのです。

 いわゆる

 【お客様のファン化】

 ですね♪

 お客様にファンになってもらえれば、

 成功し続けることはそんなに難しくないと思いませんか?

◆インターネットを使っても、

 直接顔をあわせても、

 本質は変わりません。

 事業というものは、

 「人が人のためにやる人の活動」

 であることを忘れてはいけませんよね!

◆肝心なのは、

 “人のために”

 という部分です。

 この条件を満たすためには、

 自分の利益ばかりを考えていたのでは、満たすことはできません。

 たくさんの人に感謝し、

 たくさんの人を信頼し、信頼され、

 たくさんの人を喜んでもらえるからこそ、

 事業が成功していくのです☆

 ・

 【感謝 ⇒ 信頼 ⇒ ファン化】

 この流れを意識できる起業家が成功できるのでしょう。

 明日はこのテーマのまとめをお伝えしていきますね♪

◆今日は、「成功し続ける人の特徴」というテーマで、

 感謝することによりたくさんのお客様がファン化した事業は

 成功することをお伝えしました。

 明日も引き続き、お伝えしていきます。

 今日も読んでいただき、ありがとうございました♪

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